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Performance da Marca
87.7
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Falta de bancos, na loja do c.c.vasco da gama

Resolvida
6/10
Paula Alexandra Santos da Cruz
Paula Cruz apresentou a reclamação
26 de abril 2019

Escrevo para reclamar das condições e trabalho, dos funcionários da Loja Nós, no C.C. Vasco da Gama. Passam o horário de trabalho, em pé, pois fizeram a loja, com balcões altos, individuais...em que os funcionários, atendem os clientes em pé!! É um escândalo! Passam o dia todo em pé! E o cliente, também fica em pé a ser atendido!
Fiz a mesma reclamação, da Vodafone (loja em frente à Nós) e passaram a ter bancos! Parabéns à Vodafone!!

Data de ocorrência: 26 de abril 2019
NOS
23 de maio 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
24 de maio 2019
Exma Sra,

Em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Paula Cruz
24 de maio 2019
E Já puseram bancos, na loja?
Paula Alexandra Santos da Cruz
Paula Cruz avaliou a marca
13 de dezembro 2020

resoovida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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