NOS - Falta de capacidade para resolver problema de acesso internet e TV

Após várias reclamações, durante vários meses, o serviço de internet continua com interrupções e fraca qualidade, tal como acontece com o serviço de TV.
Ficou ainda pior depois da última intervenção.
Entendo assim que a empresa não tem capacidade ou qualidade para resolver o problema.
O contracto está, assim, violado pela entidade por falta de cumprimento das suas obrigações, pelo não tenho outra alternativa senão cancelar o pagamento, bem como anular a ligação com esta entidade, por recorrente falha de prestação de serviço.
Sem mais de momento.
 

Bom dia,
Lamentavelmente, e por razões pessoais, não me foi possível atender as vossas chamadas que estavam marcadas para depois da intervenção presencial.

Com esta intervenção tenho menos falhas, mas ainda assim algumas, que passam a muitas se houver vento, como aconteceu nos últimos dias.

A internet ficou mais estável - que era o problema inicial, embora em algumas horas do dia, embora não tendo falhas de acesso, a velocidade é mínima, ou inexistente - Wifi e cabo.

Tenho um outro problema agora que talvez se resolva facilmente. O telefone fixo não recebe nem faz chamadas - já desliguei e liguei o telefone e os cabos, mas continua sem funcionar.

Obrigado,

Sem mais de momento.

Boa tarde,
Passados quase 2 meses o problema continua sem solução.
Mas os SMS a ameaçar cortar o serviço por falta de pagamento, mesmo quando já foi feito, continuam.
Fica latente a manifesta falta de capacidade para resolver o problema.
Sem mais de momento.