NOS - Falta de clareza e competência

bom dia

há coisas que um cliente não consegue entender nem consegue que ninguém com competência o faça entender. como e possível dar uma promoção e um numero que já esta fora de serviço. como e possível mandar uma mensagem de publicidade para um numero que nem sequer esta atribuído há conta do cliente da nos. como e possível mandar uma mensagem para o cliente e dizer que não pode receber e promoção porque essa mesma foi atribuída e um numero que para mim e fantasma. aproveito para perguntar também se a validade do carregamento não devia ser partir da hora do carregamento que o cliente faça.

bom dia

é esta altura já não sei se é por falta de tempo ou é mesmo por desprezar o cliente. tudo bem que aturar um cliente as vezes é complicado mas temos que pensar que são eles que nos dão o dinheirinho ou não. pensem nisso e respeitem as pessoas.