A reclamante, em Janeiro de 2019, pediu a transferência dos serviços da NOS de Amarante para Sabrosa - São Martinho de Antas. Estes serviços nunca funcionaram correctamente falhava constantemente quer o telefone, quer a internete e mesmo os canais de televisão. Perdeu a conta às dezenas de vezes que reclamou para a operadora quer por telefone quer na sua loja no centro Comercial de Vila Real - Nosso Shopping. Desesperada denunciou o contrato em 9 de Maio de 2019. A NOS nunca resolveu o problema nem devolveu as quantias cobradas de Janeiro a Maio. Vem agora a NOS reclamar a quantia de €935,03 por incumprimento contratual quando foi a NOS que nunca prestou o serviço que contratou e do qual se fez pagar. Assim, requer que a NOS seja interpelada e proceda ao pagamento das quantias indevidamente cobradas e a uma indemnização condigna.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
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