NOS - Falta de interesse

bom dia ... gostaria de pedir a vossa atencao pela minha situacao ... no passado mes de janeiro fiz um acordo com a nos para pagamento em prestacao mas por causa do minha situacao falhei o dia do pagamento k supostamente seria no dia 5 de cada mes causa que eu desconhecia .
liguei para esclarecer que era do meu desconhecimento que teria de fazer o paqmento ate dia 5. mas o que me foi dito e que como ja nao era a primieira vez que tinha esse acordo e como tinha falhado das outras 2 vezes ja nao poderiam fazer nada . que eu teria de pagar um valor de 523 euros . neste momento nao tenho esse valor o meu pedido e que me parcelem em 2,3 vezes esse montante . tou desempregada nao tenho como fazer esse pagamento
aguardo a vossa resposta

atenciosamente paula