NOS - Falta de respeito para com o cliente

No dia 31/3/20 aluguei 2 filmes, que só pode ver dia 1 e 2. Ora no dia 2 trabalhei de manhã e quando finalmente tive tempo sentei-me a ver o 2º filme. Quando cheguei perto do fim, a televisão bloqueou, teve que ser desligada e os filmes alugados desapareceram. Eu sei que tenho 48h para ver o filme , mas por 15720m num filme de 141m, cortarem o acesso ao mesmo achei uma falta de respeito para com uma cliente bem antiga e que tem serviços NOS em duas casas, e que sempre pagou a tempo e horas!!!Se funcionam assim comigo, numa altura em que as pessoas estão confinadas a sua casa... pouco mais tenho a dizer!!!Pondero mandar à fava a fidelização. pagar os valores em falta ( s/iva claro) e mudar de operadora. Pode ser que consiga ver o MIDSOMMAR até ao fim.... e que me oferecem HBO / Netflix, que a NOS não tem.