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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Falta de resposta do operador às várias reclamações formais feitas com conhecimento ao regulador

Resolvida
Ana Maria Nobre Jesus Gonçalves
Ana Gonçalves apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Continuo sem qualquer respostas às reclamações formais seguintes dirigidas ao Operador com conhecimento ao Regulador ANACOM :

ROR00000000000844737 de 07/06/20
ROR00000000000846865 de 13/06/20
ROR00000000000854198 de 20/06/20
ROR00000000000860624 de 24/06/20
ROR00000000000878935 de 07/07/20
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Ana Gonçalves
9 de novembro 2020
Boa tarde,
Muito Obrigado pelo e-mail.
Podem por favor considerar a mesma como resolvida.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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