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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Falta de sinal

Resolvida
5/10
Carlos António Martins Saraiva
Carlos Saraiva apresentou a reclamação
6 de novembro 2019
Mais uma vez uma manha sem serviço Móvel e sinal de Rede.
Sem poder nem receber Chamadas.
Data de ocorrência: 6 de novembro 2019
NOS
8 de abril 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Carlos António Martins Saraiva
Carlos Saraiva avaliou a marca
8 de abril 2020

Mais ou menos o sinal continua fraco

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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