NOS - Faltas de rede telemóvel

Nelson Salvador apresentou a reclamação

19 de julho 2016

Tenho um serviço NOS Iris 100megas com 4 cartões 1GB associados e tenho direito a um bónus de Internet para dividir pelos cartões mas que se torna desnecessário porque não tenho nem rede GCSM quanto mais 3G ou 4G em zonas bem importantes para mim como o sítio onde trabalho, em Monsanto-Lisboa, onde tenho a minha 2ªresidência nas Barreiras-Serra de Tomar e onde passo férias, Alporcinhos-Porches. Gostaria de ver resolvida esta situação porque estou a pagar por um serviço que não usufruo.

Data de ocorrência: 19 de julho 2016

NOS

20 de julho 2016

Olá Nelson Salvador, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Dina Leitão

NOS

29 de julho 2016

Olá Nelson Salvador, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 29/07/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Dina Leitão

Nelson Salvador avaliou a marca

3 de outubro 2023

Tudo resolvido!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida