NOS - Fatura por email

Desde maio de 2016 que deixei de receber eletronicamente a fatura no meu email, desde o inicio do contrato até então recebia sempre.
No dia 11-7-2016 dirigi-me á loja NOS situada na 8ª Avenida em S. João da Madeira e expliquei que continuo a receber o email relativo á fatura eletrónica mas sem qualquer anexo relativo á fatura. Foi-me dito que a solução seria a partir desta data passaria a receber por carta a fatura. Perguntei se teria algum custo mensal para mim aceitar a fatura por carta, foi-me dito que não. Não faz sentido regredir desta forma para bem do planeta.
Por favor, gostaria de voltar a receber a fatura por email.

Atenciosamente