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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Faturação

Resolvida
8/10
António Miguel Redondo
António Redondo apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Relativamente ao assunto em epigrafe informo que a operadora não soube resolver o meu problema, as soluções que apresentou só traz beneficios para empresa.
Estou descontente com esta empresa.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
NOS
6 de junho 2023
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 93909223.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
NOS
7 de junho 2023
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 93909223, apresentada no dia 2023-06-06, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
António Miguel Redondo
António Redondo avaliou a marca
7 de junho 2023

O assunto ficou resolvido!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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