NOS - Faturação

Boa tarde, sou cliente desde o inicio da tv-cabo, com podem constatar nos vossos serviços, nunca tive problemas,desde que fiz uma aderencia a mais um telemovel (3) Sempre paguei ao dia 27, mas depois de aderir ao novo pacote da iris passeia apagar ao dia 15, ok tudo bem,qual não foi o meu espanto quando passaram para o dia 5, nota;, eu tive o cuidado de dizer a quem me atendeu para adicionar o 3º telemovel que não queria alterar a data de pagamento 15, sabendo eu que isso poderia vir a acontecer, foi-me dito com toda a frontalidade para eu não me preocupar, nada disso aconteceu, e todos os meses me mandam uma resma de papeis.Se veem que não é possivel esta minha reclamação digam que tenho outras opções. Os meus agradecimemtos.