Assinei contrato com a NOS no final de maio de 2019 (Serviço instalado a 27 de maio).
Estamos a 3 de julho e esta já é a segunda reclamação que apresento. Será que vamos continuar a este ritmo até ao final do contrato?
No contrato assinado é referido ter OFERTA dos Canais TV Cine. O meu período de faturação inicia a 23 de cada mês.
Recebi hoje a fatura de 23 de junho em diante, onde me é cobrado 5,16 € por serviços adicionais do período de faturação anterior (7 a 22 de junho) relativos aos Canais TV Cine. ?????????????? !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Telefonei. Foi assumido o erro e fui informada de que irão corrigir a fatura. Como o pagamento é feito por Débito Direto dia 19 de julho, nada me garante que vão efetuar a correção. Mais um stress para estar atenta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2019
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