NOS - Faturação e incumprimento de serviços por parte da operadora

Venho por este meio reclamar , apos ter reclamado VARIAS VEZES pela linha de apoio ao cliente , em loja , etc .
O meu serviço de internet Nao atinge o minimo legal segundo contrato , ja recebi e fiz varias chamadas / reclamaçoes onde ouvi mil e uma desculpas .... Desculpas Ridiculas , e uma delas incluso incrivel ... enfim..
O que è certo è que a operadora esta a incumprir com o clliente ( eu ) ao nao fornecer o serviço contratado mas a nivel de pagamento EXIGE A TOTALIDADE do valor contratado!!
Agradeço a Operadora que me ponha o serviço em condiçoes , ou verifique as opçoes ja mencionadas nas reclamaçoes !
Agradeço Tambem o Envio da FATURA DETALHADA mensal

Em momento Algum declarei a situaçao como resolvida , è so verificar o historico e pode ver-se que ja sao 3 as reclamaçoes apresentadas com o mesmo conteudo , portanto NAO AUTORIZO A NOS A DECLARAR A SITUAÇAO RESOLVIDA QUANDO A MESMA NAO ESTA !!!

Bom dia , è assim que este portal funciona ??? arquiva uma queixa por falta de atividade ??? entao è facil viver neste pais , basta cometer ilegalidades e esperarar a sua prescriçao por falta de atividade ...
sem duvida de louvar a atitude da administraçao do portal...
Declaro que o assunto NAO foi resolvido , e suspeito que nunca sera dado que a operadora so tem como funçao faturar ... tudo demais sao desculpas ao cliente ... terminei 2020 com 29 reclamaçoes para a linha de apoio ao cliente , 4 por escrito .... mil e uma desculpas e ZERO resoluçoes ...