Sem o meu consentimento ou pedido, sem aviso prévio deixaram de me enviar a fatura por papel via Ctt. Dirigi me à loja NOS no fórum Almada para saber da fatura pois não trabalho com computadores e não verifico mails diariamente pois não me faz falta para Nada... Não sou obrigado a ter mail nem a ter fatura eletrónica. A NOS decidiu mandar fatura eletrónica e eu pedi para que voltasse a ser em papel, pois é assim que funciono. Hoje recebi a fatura tal como tinha pedido e qual o meu espanto? A NOS COBRA 1 EURO PELA FATURA EM PAPEL. PARA MIM ACABOU, É UMA ROUBALHEIRA E NÃO HÁ RESPEITO PELO CLIENTE.
Data de ocorrência: 24 de março 2020
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