Venho, reclamar abuso contratual, desta empresa, que na altura da adesão, é contratado um pacote com determinado preço, e todos os meses, é facturado serviço ou consumo que não é descrito na factura, ou seja, o cliente nem sequer sabe o que está a ser facturado para além do contratado.
Pergunto, se o tarifário ou pacote adquirido, é o mais adequado aos consumos do cliente, porque é cobrado consumos a mais e sem serem justificados?
Data de ocorrência: 17 de março 2020
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