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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS - Faturação indevida

Resolvida
Mario Ramos
Mario Ramos apresentou a reclamação
1 de setembro 2017

Cobrança indevida de serviços que não efetuei . Gamifive 707 302 051pelo valor de 3.985 € vezes 3, num total de 11,96 €

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017
NOS
30 de novembro 2017
Olá Mario Fernando Dias Ramos, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida / resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Leonor Damião
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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