NOS - Faturação indevida

Manuel Barbosa apresentou a reclamação

15 de maio 2019

Não sou cliente da NOS, não tenho qualquer serviço de telemóvel ou televisão com a V/ empresa, não entendo o porque desta fatura.
Solicito a Liguei através do telefone 16990 , em 09.05.2019, tenho a garantia por parte da operadora que a situação ficaria regularizada,
Durante o dia de hoje 15.05.2019, ligaram duas vezes para falar sobre este assunto.
Agradeço que removam os meus dados da V/ base dados para não me voltarem a contactar.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de maio 2019

NOS

31 de maio 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

Manuel Barbosa

2 de junho 2019

Por favor não me tratem por aquilo que nunca fui V/ cliente.
Aguardo então o vosso contacto.

NOS

11 de junho 2019

Caro cliente em sequência da comunicação escrita enviada no dia 11/06/2019, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

Manuel Barbosa avaliou a marca

12 de junho 2019

Muita desorganizada.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador