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NOS - Faturação indevida

Resolvida
8/10
Paulo Cancela
Paulo Cancela apresentou a reclamação
29 de novembro 2022 (editada a 5 de dezembro 2022)
No dia 28 de Setembro foi-me instalado um serviço NOS, com a promessa de 2 faturas grátis + desconto de 50% no valor, nas 4 faturas seguintes.
Ora, para meu espanto, desde dia 28 de Setembro até ao dia 29 de Novembro, foram emitidas 3 (TRÊS) Faturas. Uma de Setembro (??), uma de Outubro que compreende os dias 28-09-2022 a 22-10-2022 e a última, de Novembro, que compreende os dias 23-10-2022 a 22-11-2022. Esta última fatura, já teve usufruto do desconto de 50% prometido.
Agora pergunto, quais as faturas oferecidas? A de Setembro e Outubro? Mas o que faturaram em Setembro, visto que a fatura de Outubro compreende os dias 28-09-2022?
Espero que tenha sido um erro de faturação, e que o mesmo seja corrigido com a maior brevidade possível
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
NOS
29 de novembro 2022
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Paulo Cancela
Paulo Cancela avaliou a marca
29 de novembro 2022

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