NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Faturação paga e continuam a ameaçar com o contencioso

Resolvida
4/10
rosa maria gomes
rosa gomes apresentou a reclamação
27 de maio 2020
A EMPRESA NOS COMUNICACOES ESTA DESDE FEVEREIERO SEM INTERESSE EM RESOLVER O PAGAMENTO/ DEBITO DIRETO DESTA CONTA ACIMA ENDICADA. ESTÀ NA AMEACA DE CONTENCIOSO , E NAO SABE QUA AS CONTAS ESTAO A SER PAGAS .ALGUEM TEM QUE FAZER ENTENDER ESTA GENTE QUE COMO SE TRABALHA PROFISSIONAL.
AGRADECO QUE ME AJUDEM .
melhores cumprimentos
rosamaria gomes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
NOS
3 de julho 2020
Cara cliente, em sequência da situação reportada, e após e-mail que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
rosa maria gomes
rosa gomes avaliou a marca
5 de julho 2020

SEM GRANDE OPINIAO UMA VEZ QUE DEMOROU A RESPOSTA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.