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87.6
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Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
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54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
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NOS - Faturas

Resolvida
Saul Oliveira Martins Alemao
Saul Alemao apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2016

Exmos. Srs,

No dia 29 de Janeiro de 2016 paguei a FT nº F01161160546 no valor de 81,58 Euros...

Hoje dia 06 de Fevereiro de 2016 recepciono outra fatura a nº F01161661233 para proceder ao pagamento no valor de 60,04 Euros..

Obviamente que se trata de um erro que agradecia, por favor, que me clarificassem.
Anexo as duas faturas.

Grata pela V/ atenção fico a aguardar pelo V/ esclarecimento.

Com os meus cumprimentos

Catarina Alemão

Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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