Prémio Marca Recomendada A marca NOS é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca NOS é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,8%
Média das Avaliações
57,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Marca do Mês A marca NOS conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Fibra

Em tratamento
Luis
Luis apresentou a reclamação
22 de maio 2025
Uma vergonha ha 1 ano passao fibra na minha zona e ha 6 meses recebo uma carta da nos a dizer que ta a chegar e nada e mentira enganar as pessoas e nao investem ha anos que vendem serviço satélite o que andao a fazer anos quem tem interesse em satelite bairro social montes de alvor 6 predios maioria clientes da nos nao compensa investir vergonha de empresa
Data de ocorrência: 22 de maio 2025
NOS
22 de maio 2025
Olá Luis,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 134104325.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
Luis
5 de junho 2025
Nos envestirem em fibra numa zona onde maioria sao clientes da nos eu vou contratar a nos o serviço satelite no meu predio tem fibra da meo partinhem infraestruturas com a meo se for preciso esta empresa a nos sao especilistas em satélite mas quem quere na meo fibra ja tenho tido muitos problemas pessimo serviço
NOS
18 de junho 2025
Olá Luis,

Tal como tivemos oportunidade de lhe transmitir, infelizmente ainda não temos viabilidade de fibra na morada em questão.

Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda

Obrigado,
NOS
Luis
18 de junho 2025
Nada fizerao
Luis
Luis está a aguardar resolução da marca
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