NOS - FIBRA FALSA - Péssima Operadora

Carlos Alberto apresentou a reclamação

23 de abril 2018

A NOS, em 90% do território nacional NÃO TEM FIBRA.
O serviço por Cabo coaxial é muito mau quando se compara com as Fibras da Vodafone e MEO.
Além disso passei 6 MESES a receber faturas acima do valor contratualizado.
Acabei de assinar a rescisão contratual com a NOS e nunca mais voltarei. (Até o dia em que tenham fibra de verdade!)

Data de ocorrência: 23 de abril 2018

NOS

24 de abril 2018

Olá Carlos Alberto Gomes Correia, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

2 de maio 2018

Olá Carlos Alberto Gomes Correia, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 26/04/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador