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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Fidelização
Resolvida
Julia Coroado apresentou a reclamação
17 de novembro 2016
Tenho vindo desde Agosto do corrente ano a enviar cartas, às quais nunca obtive resposta.
Assim, venho informá-los que, não tendo recebido da V/parte qualquer resposta, tão pouco a remessa de cópia do contrato que dizem ter feito comigo, e devidamente por mim assinado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de novembro 2016
18 de novembro 2016
Olá Julia Coroado, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.
Serviço ao Cliente.
29 de novembro 2016
Bom dia
Tenho aguardado por uma resposta, decorridos 10 dias, penso já ser altura e ter sido contactada.
Espero que o assunto não caia , com tem vindo a acontecer, em "saco roto". Porque não dão resposta, mas depois têm o cuidado de enviar cartas a pedir contas e a ameaçar com tribunal.
Não é desta forma que se resolvem os assuntos.
Atentamento
Tenho aguardado por uma resposta, decorridos 10 dias, penso já ser altura e ter sido contactada.
Espero que o assunto não caia , com tem vindo a acontecer, em "saco roto". Porque não dão resposta, mas depois têm o cuidado de enviar cartas a pedir contas e a ameaçar com tribunal.
Não é desta forma que se resolvem os assuntos.
Atentamento
29 de novembro 2016
Não é possível que até hoje, decorridos 10 dias. ainda não tenham uma resposta.
Parece que o assunto vai como de costume "cair em saco Roto".
Ameaçam com tribunal, mas responder não tem essa dignidade com os clientes.
Att
Parece que o assunto vai como de costume "cair em saco Roto".
Ameaçam com tribunal, mas responder não tem essa dignidade com os clientes.
Att
29 de novembro 2016
Olá Julia Coroado, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 29/11/2016,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Leonor Damião
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Leonor Damião
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