NOS - Fidelização

Ribeiro Magalhaes apresentou a reclamação

13 de janeiro 2017

Não consigo em lado nenhum da nos ter acesso ao estado de fidelização a que a nós me obrigou. Via internet não tenho acesso, no apoio a cliente tenho de pagar, como é que eu faço para saber se já não estou sobre este castigo? ou Burla, ou ou que lhe queiram chamar, tudo menos contrato, porque isso nunca foi... Estou ou não livre da NOS?

Data de ocorrência: 13 de janeiro 2017

NOS

20 de janeiro 2017

Olá Alberto Ribeiro, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

31 de janeiro 2017

Olá Alberto Ribeiro, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 31/01/2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida .
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

vanessa Gomes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador