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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Fidelização de 12 meses sem aviso
Resolvida
Esmeralda Machado apresentou a reclamação
18 de outubro 2015
ola boa noite. tenho um contrato de 24 meses a decorrer com a NOS ate dezembro deste ano e o meu marido entrou em contacto com o apoio ao cliente para apagar 4 canais e ativar outros, fizeram essa mudança e nao lhe avisaram que teria mais 12 meses em cima desses 24 meses e prolongando me assim a minha fidelização ate setembro de 2016. acho mesmo de mau gosto fazerem isto porque no fundo so enganam os clientes e se nao me resolverem isto de outra maneira eu vou mesmo abandonar as NOS
Data de ocorrência: 18 de outubro 2015
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