NOS - Fidelizado eternamente

cliente da nos ha cerca de 3 anos , a pagar sem utilizar o servico entrega de aparelhos em 2014. ficando so com t.v .pedido feito para finalizacao de fedelizacao.Tendo sido a minha esposa contatada para a aquizicao de um 3º telemovel que era suposto ser de oferta de natal , a operadora nao se cuibiu de associar o 3º tm ao sevico que eu estava a acabar a fedelizaco ou seja o da loja. Mesmo sendo alertada para o fato de ja ter sido enganada uma outra vez por operadora da mesma empresa ,por terem associado o numero de casa com o da loja,colocaram na fatura da loja um numero de telefone t m e mesmo eu tendo ido a loja reclamar,inventaram que ao domingo nao havia operdoras para atendimento a empresas deixando o meu contato,para me contatarem a partir das 12h coisa que nao aconteceu,telefonavam a minha esposa e sempre a enrolar mesmo ela contando a historia vezes sem conta gostaria que me ajudassem visto nao ter ninguem ate hoje que me ressolve- se o problema , obrigado P.s tenho provas de recolha de equipamentos.