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Performance da Marca
87.7
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
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54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
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NOS - Food Network sem legendas

Resolvida
João Antonio Freitas Correia
João Correia apresentou a reclamação
9 de outubro 2016

Boa tarde,

Venho por este meio apresentar a minha reclamação pelo facto de muitos conteúdos do canal Food Network não apresentar legendas em português, estando apenas na língua original que é o inglês.

Cumprimentos
João Correia

Data de ocorrência: 9 de outubro 2016
NOS
13 de outubro 2016
Olá João Correia, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.
NOS
18 de outubro 2016
Olá João Correia, em sequência do ultimo contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Ruben Silva,
Esta reclamação foi considerada resolvida
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