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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Fraude

Sem resolução
Bruna Teles
Bruna Teles apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Desde o ano passado que tenho tentado anular o contrato que fiz com um vendedor ambulante da Nos que prometeu várias coisas que não cumpriu, inclusive prometeu anular o serviço que tínhamos na altura com a Vodafone. Cumpri os tempos legais de anulação mas mesmo assim foi negado. Agora tenho ameaças de processo em tribunal o que acho uma vergonha exigir o pagamento de um serviço que nem foi usado!
Forma enviados emails e várias tentativas de contacto. No ano passado disseram que já estava tudo resolvido por chamada mas pelos vistos continuam...
Enfim ... espero que se resolva
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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