NOS - Fraude nos contratos

Boas fiz um contrato com a operadora NOS onde são prestados os serviços de NET TLM E TV. dês de então que os maus serviços de rede da Internet vêem a piorar. mal consigo aceder a Internet e a mais de 4 meses que venho a reclamar e a resposta é sempre a mesma, congestionamento nas antenas... hora não me garantem o serviço da nete nem dos tlm, vindo eu a pagar o mesmo serviço que a operadora NOS não nos consegue garantir. estou farto de ligar e de fazer reclamações e ninguém se dispõem a resolver. dizem sempre k tenho um periudo de fidelização que terei de o cumprir quer eles garantem o serviço ou não. por mais vezes que eu reclame e peça a rescisão do contrato eles dao sempre a volta ao cliente e dizem que não o poderei fazer. tou farto disto ando a pagar um serviço que nem consigo usar... não se admite uma operadora NOS dizer que teem congestionamento nas antenas e que de momento não me podem fazer nada, mas que eu terei que cumprir o contrato ate ao fim