NOS - Fui enganado

Utilizador apresentou a reclamação

29 de julho 2016

No passado mes de Abril contratei os vossos serviços TV NET VOZ MOVEL após um funcionario vosso me ter dito que tinha confirmado com a meo que nao tinha nenhuma fidelização a decorrer e portanto poderia mudar a qualquer altura.
Neste momento a meo quer cobrar 246€ pois o meu contrato ainda estava fidelizado e fui brulado pelo vosso funcionario.

Data de ocorrência: 29 de julho 2016

NOS

29 de julho 2016

Olá José Cristo, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Ruben Silva,

Utilizador

14 de agosto 2016

continuo à espera!

NOS

28 de outubro 2016

Olá José Cristo, em sequência do ultimo contacto telefónico estabelecido , consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Ruben Silva,

Esta reclamação foi considerada resolvida