NOS - Funcionamento Deficiente do Serviço Prestado

Venho desta forma demonstrar o meu desagrado pelos serviços prestados pela empresa NOS, tentei pela área do cliente fazer chegar o meu descontentamento, mas não consegui entrar em nenhum espaço onde pudesse referir as questões que me impedem de usufruir dos serviços que contratei com a a empresa NOS. Por esta razão tenho que usar um espaço publico para o fazer (lamentável).

Primeiramente, o comercial que me visitou com uma proposta, a qual eu (infelizmente) aceitei, disse que iria tratar de tudo com grande eficiência e celeridade comprometendo-se a realizar a portabilidade do número fixo, móveis e rescisão de contrato com a minha anterior operadora. Surpresa a minha, que ao fim de uma semana apenas a portabilidade do número fixo tinha sido feita, sendo que eu próprio tive que me dirigir a uma loja NOS para realizar as portabilidade dos números móveis e rescindir contrato com a minha ex-operadora. O comercial que me vendeu o produto tem de nome, Sr. João Ruivo, e atua principalmente na zona de Castelo Branco, o qual eu não julgo por fazer o seu trabalho e receber as suas comissões, mas pelo menos o trabalho deveria ser bem feito.
Portanto, sou cliente Nos, à pouco mais que 3 semanas, apareceu-me uma fatura de 340 euros pelos serviços de instalação (quando me tinha sido oferecida a instalação no ato da celebração do contrato). Telefonema de largos minutos.
Neste curtíssimo período de cliente NOS já fiquei 3 vezes sem os serviços e tive que fazer varias vezes de técnico de telecomunicações (tirar cabos, ligar cabos, desligar, ligar... enfim), tive que fazer vários telefonemas (onde fiquei imenso tempo a ouvir música) e já estiveram 3 vezes os técnicos (subcontratados pela NOS, e que garantem não ter qualquer tipo de responsabilidade pelo mau funcionamento dos aparelhos, embora admitam o mau funcionamento do mesmo) em minha casa, o que me obriga a uma permanência em casa em horários em que a empresa tem disponibilidade.
Há uma grande dificuldade em ter um serviço que é caro e que tem demonstrado não funcionar, agradeço que seja feito uma revisão da minha situação porque estou a ponderar seriamente em rescindir o vosso serviço uma vez que não funciona, e não irei ter problema nenhum em fazer ouvir a minha experiência com vocês em todos os espaços públicos.

Agradeço alguma agilidade na resposta para não ter que seguir com o processo para outras instâncias, solução que considero ser única para resolver esta situação.

Sem outro assunto os melhores cumprimentos de um cliente bastante insatisfeito.