NOS - Impossibilidade de recisão

No dia 20 de abril de 2018 fechei um serviço de internet, movel e televisão com a Nos, apos um senhor do comercial ter me ligado e oferecido uma oferta "maravilhosa". Tinha me mudado a pouquissimo tempo e ainda estava sem energia, motivo pelo qual disse naquele momento que nao tinha interesse.
Contatada novamente na semana seguinte e ja com energia, me veio novamente a proposta, internet + 2 cartoes para telemovel + tv a cabo por 49,99. Nos quais os 2 cartoes teriam internet de 2g e app ilimitados. E apesar de nao ter a tv no momento do contato telefonico, o mesmo diz que nao tem problemas, que a qualquer momento que comprasse nao pagaria por mais nenhuma instalacao, pois o tecnico deixaria tudo ja previamente instalado.
Ha 1 semana venho percebendo a internet movel cada vez mais lenta, e hoje passados exatos QUINZE dias da portabilidade recebo um aviso de que a internet ACABOU. E apesar de ter realizado o contrato dia 20/5/18 a portabilidade so foi feita dia 24/05/2018, mas ja tendo recebido aviso de termino de internet, de pronto liguei pra nos pra saber o que estava acontecendo, tendo em vista qud eu tinha app ilimitados e nem mesmo tinha acesso a eles.
A atendente me informou que nao era esse meu plano, que pra ter app ilimitados teria que pagar mais 9,99 e que o comercial devia ter se "enganado" na informação. Ou seja, me enganado.
Prontamente solicitei o cancelamento do contrato, mas a mesma informou que teria de pagar 1.056,55 se quisesse cancelar, ainda que eu nem tenha VINTE DIAS COMPLETOS de contrato.
Para piorar a situação a atendende me informa que os valores cobrados para cancelamento referente aos 1.056,55 sao da adesão e instalação, pergunto-lhe quanto se cobra pela intalação e a mesma informa que esta no meu contrato, e afirma 150,00 euros, quando na verdade não é isso que esta no meu contrato, erro atras de erro.Lendo o contrato inteiro e desde do inicio, em clausula nenhuma tinha estipulado que em caso de cessação do contrato se pagaria a totalidade. Fala se em proporcionalidade e instalacoes. Nao vejo como tenho que pagar por 2 anos de contrato se desde o começo me venderam um serviço por outro.
Não imagino que a NOS precise desse tipo de atitude dos comerciais para conseguir fidelizações. Isso é agir de má-fé.
Em relação a tv, nao consegui intalar com o cabo que aqui deixaram e por telefone a atendente me informou que teria que PAGAR o serviço tecnico uma vez que na altura da instalação eu nao tinha o produto. Mas questionei e perguntei CINQUENTA vezes se teria custo adicional, e o comercial que estava dentro da minha casa na altura, juntamente com o tecnico, disse me que absolutamente nenhum custo teria. Ainda bem que não estava sozinha em casa e tenho testemunhas. Nao citarei nomes dos comeciais por questões eticas. Mas não exitarei em citar e ir ao juridico caso não seja resolvido. É um absurdo prestarem um serviço e o cliente ficar insatisfeito com menos de 1 mes de serviço prestado.

Não recomendo a ninguem, só dor de cabeça e insatisfação por tudo, por venderem uma coisa por outra, por nao me darem informações corretas, a cada ligação alguem fala uma coisa diferente e nada coerente. Uma vergonha.