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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Impossível aceder ao router/forum
Sem resolução
Luis Amado apresentou a reclamação
12 de agosto 2019
Bom dia. Reclamei há pouco tempo, que dos 100 mbs que pago, apenas tinha 30/35 mbs e foi imediatamente trocado o Router. No entanto, reclamei tambem que o forum do apoio ao cliente é impossivel de aceder, sendo necessário ligar para o apoio ao cliente, esperar eternidades e pagar fortunas pela chamada, quando temos algum problema e tal situação não foi resolvida.
Continuo sem conseguir aceder ao Forum da NOS, nem ao NOS ID e por consequência ao Router para poder alterar as definições do mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
29 de agosto 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
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