NOS - Incompatibilidade com o serviço Sport TV

jorge cruz apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2019

e com bastante pena que venho reclamar por escrito o que ja fiz por telefone ha mais de três meses e sem resposta,
tenho a sportv contratada ha mais de 20 anos e vejo-me hoje impotente para resolver um problema sem resposta,
continuo a pagar os mesmos valores como se usufruísse de todos os canais contratados no principio,uma vez que foram retirados os da liga dos campeões a meu ver deveriam adquar o valor aos canais .

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2019

NOS

18 de fevereiro 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

6 de março 2019

Caro cliente, em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador