NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Incumprimento

Sem resolução
1/10
Manuela Rosalis
Manuela Rosalis apresentou a reclamação
12 de dezembro 2020
NOVAMENTE APRESENTO UMA QUEIXA CONTRA A EMPRESA "NOS"
TENHO UM CONTRATO DE 200 MEGAS DE INTERNET, COMPREI DOIS AMPLIFICADORES DE REDE "POWER WI FI"
E TENHO UMA VELOCIDADE DE 25 MEGAS NO MEU COMPUTADOR.
EM ANEXO ENVIO A PROVA DO QUE DIGO.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2020
NOS
4 de fevereiro 2021
Cara cliente, em sequência da situação reportada, e após o e-mail que lhe enviámos, consideramos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Manuela Rosalis
Manuela Rosalis avaliou a marca
27 de janeiro 2021

INCOMPETENTES

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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