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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Incumprimento contratual
Resolvida
9/10
José Costa apresentou a reclamação
10 de agosto 2017
Informo que a NOS não pretende rectificar o valor que cobra mensalmente para o valor que cobrava antes da decisão da ANACOM, propondo-me um montante superior em 2€
Mais informo de que não pretende devolver a verba por si cobrada a mais, desde Janeiro passado.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2017
2 de fevereiro 2018
Olá José da Costa , asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
6 de fevereiro 2018
Olá José da Costa, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 6/02/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
José Costa avaliou a marca
20 de março 2023
Boa.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Os operadores foram notificados para:
1 - permitir que os clientes lesados possam rescindir sem penalizaçoes.
OU......... OU..........OU.........OU.......
2 - reverter os contratos para as condiçoes anteriores.
1 ou 2.... entende?
A NOS optou pela possibilidade 1.
Também estou na mesma situação, inclusive fiz também uma reclamação. O problema é que a rescisão foi uma maneira de contornar a situação...eu rescindi sim, mas só a 30 de setembro é que os serviços ficam desactivados! Até lá à que pagar...
DMCV,
Se fizesse um gráfico talvez percebesse, mas obrigado pelo esforço. A culpa não é sua...
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