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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Incumprimento das condições contratuais

Resolvida
3/10
Vishnujan Boyko
Vishnujan Boyko apresentou a reclamação
4 de novembro 2018

Subscrevi o pack "Canais Séries e Documentários" mas os canais em questão continuam codificados!!!! Já solicitei mais de 1 vez a sua ativação mas continuam codificados!!!!

Data de ocorrência: 4 de novembro 2018
Vishnujan Boyko
Vishnujan Boyko avaliou a marca
21 de novembro 2018

Para angariar clientes prometem tudo e mais alguma coisa mas depois não cumprem. Tive que fazer várias reclamações para que ativassem os serviços que tinham sido prometidos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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