NOS - Incumprimento do contrato

Bom dia caros senhores

Mudei de operador à cerca de 10 dias, para a NOS, porque não estava satisfeito com o meu operador anterior.
A mudança está a causar-me muitos transtornos e problemas. Ainda não tenho a totalidade dos serviços que contratei e já me enviaram um valor a pagar do mês passado. Acho que não é razoável nem eticamente correcto, estarem a cobrar os serviços de um contrato sem que tenham colocado esses serviços a funcionar correctamente e na totalidade. Até hoje ninguém me ligou a saber se estava satisfeito, se tinha tudo resolvido ou se precisava de alguma coisa? Isto é o mínimo que se pede a uma empresa séria e preocupada com a qualidade dos seus serviços.
Já enviei um mail dia 14 de Junho para resolverem a portabilidade do meu tlf. 936715680, porque a portabilidade do tlf da minha esposa e o tlf fixo 212107552 já está efectuada e até hoje não recebi qualquer feedback sobre o assunto.
Lá liguei para o 16990 por 2 vezes, fui a uma loja vossa no Rio Sul e ninguém me sabe dizer o que se está a passar com a rejeição da portabilidade do meu telefone. Apenas me dizem que a portabilidade do meu tlf foi recusada pela MEO, com uma desculpa completamente falsa e que não tem sustento jurídico, porque a entidade que eles alegam que está inscrito o meu telemóvel não tem numero de contribuinte nem é sujeito passivo de nada - CANIL TERRAS DE TCHIPATCHI.
Eu só estou em Portugal 4 semanas de 6 em 6 meses, porque trabalho no estrangeiro. As 4 semanas de férias seriam para descansar e terminam dia 24 de Junho, data em que eu embarco novamente para o exterior. Há cerca de 10 dias que ando a ser incomodado pela MEO e pela NOS, sem que o assunto se resolva em tempo útil.
Vieram montar os equipamentos à cerca de 1 semana, trabalharam bem durante 3 dias, ontem já não tive telefone fixo e INTERNET só tenho no escritório, que é o quarto onde está o router, se me deslocar para a sala ou para a cozinha já não tenho acesso à internet e no 1º. Andar nem pensar usá-lo.
Por isso, espero que A MUDANÇA DE OPERADOR ESTEJA CONCLUIDA ATÉ DIA 19 PRÓXIMO TERÇA FEIRA. SE NÃO TIVER RESOLVIDA A MUDANÇA DE OPERADOR COM TODOS OS SERVIÇOS CONTRATADOS A FUNCIONAR, cancelo o contrato assinado e desligo todos os vossos equipamentos que poderão vir busca-los até dia 23 de Junho próximo.

Com os meus cumprimentos

Walter Alberto da Vinha Abreu