NOS

NOS Comunicações, S.A.

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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NOS - Informação errada

Resolvida
13157517
200
0 gostos
Carolina Matos apresentou a reclamação

Quando subscrevi o serviço TV e Internet na Loja fui informada que teria oferta das duas primeiras mensalidades, quando na verdade essa oferta só está disponivél para quem quer pagamento por débito directo e factura electrónica.

14 Nov2017
NOS adicionou uma resposta

Olá Francisco Albuquerque, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao cliente.

14 Nov2017
NOS alterou o estado para Resolvida
14 Nov2017
Carolina Matos avaliou a marca

3/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A situação ficou resolvida não em sequência desta reclamação mas sim porque me dirigi à loja para a resolver directamente.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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