NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Insatisfeito

Resolvida
8/10
Junior Araujo
Junior Araujo apresentou a reclamação
27 de maio 2020
O Pacote em destaque NOS 3 de 36,99€/mês por 34,99€/mês
TV 180 canais
NET 500 Mbps
VOZ Chamadas incluídas
Por que não esta disponível para quem já é cliente?
https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/pacotes.aspx
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
NOS
3 de julho 2020
Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 03 de Julho, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Junior Araujo
Junior Araujo avaliou a marca
4 de julho 2020

Reclamação atendida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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