NOS - Internet

Maria Pereira apresentou a reclamação

30 de maio 2017

Estou a reclamar a internet desde Agosto de 2016, a resposta que me dão é sempre a mesma a antena está subcarregada , precisam de colocar outra mas não tem previsão... Não se admite que seja preciso tanto tempo um problema que não é só meu mas de toda a população que vive em meu redor. As queixas são as mesmas nas freguesias de S. Paulo de Frades (Vale da Luz e Casal da Rosa), Vilarinho, Brasfemes ....

Data de ocorrência: 30 de maio 2017

NOS

31 de maio 2017

Olá Maria Pereira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

31 de maio 2017

Olá Maria Pereira, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 31/05/2017,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Leonor Damião

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador