NOS - Internet 200 Mb/s onde??

Pedro Jesus apresentou a reclamação

17 de maio 2018

Ja vou com quase 1 Ano de contrato e velocidade de Internet contratada nem vê-la.
para alem de ter um pico de vez em quando de 75mb/s e a ligação é instável como podem ver pelo anexo. Remotamente está mais que provado que não conseguem resolver. Mandaram 1 técnico uma vez para resolver a situação, melhorou durante 3 dias. portanto gostaria de ver a minha situação resolvida.

Data de ocorrência: 17 de maio 2018

NOS

21 de maio 2018

Olá Pedro Miguel Carvalho de Jesus, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

5 de junho 2018

Olá Pedro Miguel Carvalho de Jesus, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 01/06/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador