NOS - Internet

Filipa Morais apresentou a reclamação

3 de julho 2018

Tenho um equipamento de internet, telefone e televisão. A internet, apesar de nos nossos Pc's e telemóveis referir que tem um ótimo sinal de WI-FI, não abre as páginas pretendidas (aparece o aviso "verifique ligação à internet"), vídeos e downloads são muito lentos ou nem sequer carregam...
É praticamente impossível realizar uma pesquisa na intrenet ou ver um filme/série, principalmente em alguns locais da casa...

Data de ocorrência: 3 de julho 2018

NOS

4 de julho 2018

Caro cliente, de acordo com os dados que nos facultou tentámos, sem sucesso, identificar a conta de Cliente em questão, com o intuito de esclarecer a situação exposta. Recomendamos que nos contacte através dos seguintes canais: * PROIBIDO *://bit.ly/2anzfBI

Filipa Morais

16 de julho 2018

Bom dia.
Deram a situação descrita como resolvida e, na verdade o serviço de internet continua igual, péssimo.
Aguardo a resolução da situação.
Obrigada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução