NOS - Internet

Elisabete Gomes apresentou a reclamação

24 de janeiro 2020

Boa tarde. Uma vez mais reclamo a internet. Vieram por uma box há cerca de 2 /3 anos a qual já está a falhar novamente. Quando saio de perto da box tenho dificuldades de terá NET. As faturas têm sempre o mesmo valor e o serviço avaria várias vezes. Nunca há uma compensação. Há tempos foi a TV a box não funcionou 3 dias. Só se conseguia ver a Tv que estava em directo. As gravações nada. E as faturas sempre com os mesmos valores.

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2020

NOS

28 de abril 2020

Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução