Após instalação do serviço contratado que anuncia 500 Mbps de velocidade de internet, tenho uma internet muito lenta na cave ainda que esteja ligado através de cabo e não por wi-fi, piorando em muito o anterior serviço de outra operadora em que a velocidade anunciada era de 200 Mbps.
Como a instalação decorreu há 3 dias, pretendo cancelar o serviço com base na contratação de um serviço anunciado que não funciona.
Após contacto com a operadora, ficaram de me devolver chamada para a assistência técnica resolver o assunto mas não aconteceu. O serviço não corresponde e por isso quero cancelar.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2019
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