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NOS - Internet diária é abusiva

Sem resolução
Nuno Rodrigo Marques da Silva
Nuno Silva apresentou a reclamação
21 de agosto 2014

A NOS oferece a possibilidade de ter NET DIÁRIA por 1,19€ com 30 MB o nome net diária indica que seja um serviço disponivel por 24 horas no entanto esta situação não se verifica pois se um utilizador comprar o serviço as 23:59 só poderá usufruir do serviço por 1 minuto. O que se passou no meu caso é que não tendo passado as 24 horas e com uma utilização de apenas 2 MB (a internet móvel no Porto Santo é muito má, não tem 4g e é muito lenta) acedi à internet no dia seguinte, onde me foi cobrado novamente 1,19€.

Considero abusivo a operadora cobrar novamente o valor quando apenas tinha utilizado 2 MB durante sensivelmente 12 horas.

Data de ocorrência: 21 de agosto 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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