NOS - Internet fixa

Antonio Soares apresentou a reclamação

20 de março 2019

Após várias reclamações pelo telefone para a Assistência Técnica infrutíferas fiz reclamação no Livro Branco (Ficheiro com conteúdo em anexo) em 11 de Março 2019 e na ausência de qualquer contacto fiz por mail reclamação para a Provedoria da Nos em 18 Março 2019.
Continuo sem qualquer contacto no sentido da resolução do problema.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de março 2019

NOS

28 de março 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

5 de abril 2019

Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Antonio Soares avaliou a marca

5 de abril 2019

Demora a resolver as reclamacoes

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador