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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Internet fixa

Resolvida
9/10
vitor soares
vitor soares apresentou a reclamação
20 de junho 2019

Internet fixa, que se poderá mais dizer, sem internet...!!!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de junho 2019
NOS
3 de julho 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
5 de julho 2019
Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
vitor soares
vitor soares avaliou a marca
1 de setembro 2019

Um esforço e uma evolução na resolução dos vários problemas... Obrigado!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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