NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Internet fixa lenta

Sem resolução
1/10
Tiago José Monteiro Alves
Tiago Alves apresentou a reclamação
23 de janeiro 2020
Quando fiz contrato com a NÓS disseram que ia ter velocidade de Internet de 100 mbps nunca consegui mais de 5 ao fim de várias reclamações sem qualquer tipo de resposta decidi tentar por outros meios a ver se consigo resolver o problema.
Obrigado.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020
NOS
14 de abril 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Tiago José Monteiro Alves
Tiago Alves avaliou a marca
21 de julho 2021

Não resolveu o meu problema

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.